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惜妳飲在設計之初除了考量到營養、婦產科衛教、使用方式之外,我們也有考量到海外姊妹們的需求,同步提供規劃完整的日本及韓國配送,透過標準作業流程讓在日韓的姊妹們可以在訂購惜妳飲之後的4~7天到貨,流產後的調養可以更方便與及時。這一篇文章會針對我們的流程及一些日、韓常見的疑問進行詳細的說明,讓姊妹們在訂購前可以更了解。
代寄服務採用郵政系統的EMS(快捷)將惜妳飲配送到妳的手上,大約4-5天就會到貨。運費在您訂購的時候可以透過我們的系統線上運算,目前寄到日本與韓國的費用依照重量估算會落在新台幣1,500元左右。
要特別提醒您,我們的網站的運費包含了EMS物流費、緊急附加費、文書及作業處理費,其中文書、作業處理費的部分包含報關文件的處理及商品配送至郵局的物流費用,所以會與您在運單的EMS運費有差異。
為了讓小產後的調理更快速送達您的手上,我們都會事先在箱中放入英文說明資料,日韓兩國因為也有坐月子、坐小月子的文化,所以通常不必多說明就可以通關。
但有時仍會扣關聯繫收件人說明,這邊要提醒您扣關通知只會發給收件人,寄件人是收不到任何通知的,所以您收到通知後可以先聯繫通知單/通知信上的負責人員了解是甚麼原因被扣關。
另一點要跟您說明的就是【扣關≠≠≠課關稅】,請先聯繫確認是甚麼原因後再與我們聯繫。
採用EMS寄送有一定機率被課關稅,且透過我們的惜妳飲配送各國的經驗得知,無論採用何種方式(寄物目的、內容物撰寫、金額…)都仍有可能需要補繳關稅。
我們自2016年起至今近6年的日北、韓國的代寄送經驗顯示被課稅的機率非常低,其中韓國的訂單仍未被課過關稅,而日本部分因為法規較為嚴格僅有3筆課稅。
課稅部分因為每人每年的免稅額度不同,所以要由您或收件人自行繳付,同時我們也無法進行代收代付。
填寫地址的時候請填寫英文地址,我們自2018年起就都是使用英文地址的方式,都有成功寄件!為了避免地址填寫失誤,我們不接受日文漢字、韓文等非英文的地址。
如果提供的地址是正確的話,英文地址日本郵差依舊可以寄到,姊妹們不用擔心郵差們看不懂。
日韓都有提供非常棒的地址翻英線上工具,我列在下方:
因為日韓比較近的原因,也有很多姊妹是透過台灣的親友購買並自行託運/寄出。運費就依照現場郵寄費規定在此不多做說明,而扣關、課稅就參照前面的說明即可。唯一要注意的就是請在訂購時在訂單備註是要將惜妳飲寄到日本/韓國,我們才會附上英文成分說明。若出貨後才告知要補寄相關資料,我們會以郵局掛號信件寄出並酌收40元的郵寄費喔!
為了能讓妳更專注在小產的調養上,我們會不斷優化各種流程中的小細節,讓小產餐的配送不會造成您的困擾。但因為近期疫情的影響,讓日本/韓國海關都變得更嚴格,若是遇到海關的詢問還是請您先做說明,有時只是海關詢問而已,請您放心另外就是透過下方的聯繫客服與我們聯繫,感謝您:)